Przejdź do głównej treści
Ikona

Odroczony termin płatności dla jednostek budżetowych . 

Odroczony termin płatności dla jednostek budżetowych . 

Odroczony termin płatności dla jednostek budżetowych . 
Social media:

505119395

8:00 - 16:00

polski zł
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego sorterbox.pl

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

  2. Konsument – zgodnie z art. 22¹ Kodeksu Cywilnego oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

  4. Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego sorterbox.pl;

  5. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sorterbox.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

  6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;

  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy SorterBox a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

  8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);

  9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

II. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sorterbox.pl.

  2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  3. Sklep internetowy SorterBox, działający pod adresem www.sorterbox.pl, prowadzony jest przez:
    Jamar-tech s.c. Jacek Głód, Marcin Śliwowski
    ul. Towarowa 15, 10-416 Olsztyn
    NIP: 7393979472
    E-mail: biuro@sorterbox.pl
    Tel.: 505 119 395 / 510 033 503
    Działalność gospodarcza zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

  4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

  • zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;

  • warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;

  • zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

  1. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych:

  • dostęp do sieci Internet;

  • zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge);

  • włączona obsługa skryptów JavaScript oraz plików Cookies;

  • minimalna szerokość ekranu: 320 px.

  1. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do urządzenia z dostępem do Internetu.

  2. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa SorterBox zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług do osób, które ukończyły 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o tym powiadomieni.

  3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.sorterbox.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. Rejestracja w ramach Sklepu internetowego jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie bez rejestracji, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.

Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego udostępnianego na stronie Sklepu. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

SorterBox może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego lub ograniczyć jego dostęp, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy Klient:

  • podał podczas rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub wprowadzające w błąd;

  • dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich za pośrednictwem sklepu;

  • dopuścił się innych zachowań niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa lub godzących w dobre imię SorterBox.

Osoba pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody SorterBox.

  1. Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa, w szczególności służące zapobieganiu nieuprawnionemu dostępowi do danych osobowych.

  2. Klient zobowiązany jest do:

  • korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu;

  • niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa;

  • korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;

  • niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu niezamówionej informacji handlowej (spam);

  • korzystania z treści zamieszczonych w Sklepie wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego.

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy wejść na stronę www.sorterbox.pl, dokonać wyboru Towaru i postępować zgodnie z wyświetlanymi komunikatami.

  2. Wybór zamawianych Towarów dokonywany jest poprzez dodanie ich do koszyka.

  3. Do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia Klient ma możliwość modyfikacji danych oraz wybranego Towaru.

  4. Po podaniu wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia zawierające opis wybranych towarów, łączną cenę brutto oraz wszystkie inne koszty (w tym koszty dostawy).

  5. W celu wysłania Zamówienia konieczna jest akceptacja Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.

  6. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia do systemu informatycznego Sklepu, pod warunkiem jego zgodności z Regulaminem. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

  7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, angielskim lub niemieckim, o treści zgodnej z Regulaminem.

  8. Utrwalenie, zabezpieczenie i potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na podany adres oraz dołączenie do przesyłki wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.

V. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski pod adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

  2. Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest za pomocą następujących metod dostawy, dostępnych w zależności od rodzaju, wymiarów, liczby oraz gabarytu zamawianych Towarów:

    • Dostawa niestandardowa;

    • Paleta Raben 190-2;

    • Dostawa KONS;

    • Kurie DPD Karton 25 - czepki;

    • Kurier DPD Karton 50-2;

    • Półpaleta Raben 100-4;

    • Półpaleta Raben 100-3;

    • Półpaleta Raben 100-2;

    • Półpaleta Raben 100-1;

    • Paleta Raben 260-2;

    • Paleta Raben 190-3;

    • Paleta Raben 220-2;

    • Paleta Raben 190-4;

    • Kurier DPD Karton 50;

    • Kurier DPD Karton 25.

    Dostępność konkretnej metody dostawy, jej koszt oraz przewidywany termin są widoczne w koszyku przed złożeniem Zamówienia. Koszt wybranej metody dostawy jest każdorazowo wskazywany podczas składania Zamówienia.

    Istnieje możliwość bezpłatnego odbioru osobistego w magazynie Sklepu po wcześniejszym uzgodnieniu terminu:
    Jamar-tech s.c., ul. Towarowa 15, 10-416 Olsztyn.
    Poniedziałek–czwartek: 8:00–16:00, piątek: 8:00–15:00, z wyjątkiem dni świątecznych.
    Przy odbiorze osobistym możliwa jest płatność gotówką.

 

  1. Łączny czas realizacji Zamówienia obejmuje czas przygotowania Towaru do wysyłki oraz czas dostawy wybraną metodą. Zamówienia dotyczące Towarów dostępnych w magazynie są przygotowywane i przekazywane do wysyłki w dniu złożenia Zamówienia, jeżeli Zamówienie zostało złożone w dniu roboczym, w godzinach pracy Sklepu, a płatność została skutecznie potwierdzona lub Klient przesłał potwierdzenie wykonania przelewu tradycyjnego. Zamówienia złożone po godzinach pracy Sklepu, w dni wolne od pracy lub wymagające dodatkowego potwierdzenia są przygotowywane do wysyłki w najbliższym dniu roboczym. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy i jest wskazywany w koszyku przed złożeniem Zamówienia.

    W przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może wynosić do 5 tygodni, powiększony o czas dostawy wybraną metodą. W przypadku większych Zamówień lub projektów indywidualnych termin realizacji i dostawy jest ustalany indywidualnie z Klientem.

  2. Uszkodzenia Towaru powstałe podczas dostawy:
    W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość Sklep ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie. Jeżeli towar zostanie dostarczony z widocznymi uszkodzeniami powstałymi podczas transportu, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie wady u doręczyciela i kontakt z nami pod adresem biuro@sorterbox.pl. Opóźnienie w zgłoszeniu nie wpływa na Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Szybkie zgłoszenie pomaga nam dochodzić roszczeń wobec przewoźnika.

 

VI. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne składniki).

  2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny za pomocą:

    • Przelewy24 (pełna integracja) – szybkie płatności elektroniczne obsługiwane przez PayPro S.A.;

    • Przelew tradycyjny – płatność przelewem na rachunek bankowy Sklepu; realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty lub po otrzymaniu od Klienta potwierdzenia wykonania przelewu;

    • Pobranie – płatność przy odbiorze przesyłki;

    • Gotówka – płatność przy odbiorze osobistym w magazynie Sklepu;

    • Karta podarunkowa – płatność przy użyciu karty podarunkowej, na zasadach określonych dla tej formy płatności.

  1. W przypadku wyboru płatności Przelewy24 (pełna integracja) realizacja Zamówienia rozpoczyna się od dnia otrzymania przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności.

  2. Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

A. Klient niebędący Konsumentem

Klient niebędący Konsumentem może dokonać zwrotu lub wymiany dostarczonego Produktu wyłącznie za zgodą Sklepu, w terminie 3 dni roboczych od odbioru, pod warunkiem że Produkt nie był użytkowany, nie nosi śladów użytkowania i jest nieuszkodzony. Koszty dostawy zwracanego lub wymienianego Produktu ponosi Klient. Sklep zastrzega sobie prawo do potrącenia 5% wartości brutto Produktu na poczet kosztów obsługi.

B. Klient będący Konsumentem

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem art. 38 Ustawy o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy dostępnego na stronie Sklepu (skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe).

  2. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt przygotowania i odesłania Produktu do Sprzedającego).

  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

  5. Zwrotu można dokonać osobiście w siedzibie Sprzedającego: ul. Towarowa 15, 10-416 Olsztyn, w dni robocze: Poniedziałek–Czwartek 8:00–16:00, Piątek 8:00–15:00.

  6. Sprzedający zwróci Konsumentowi dokonane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

C. Klient będący przedsiębiorcą na prawach konsumenta

  1. Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, jeżeli zawarta umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego (weryfikacja na podstawie kodów PKD w CEIDG).

  2. Przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

  3. Przedsiębiorca ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

  4. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

  5. Zwrotu można dokonać osobiście: ul. Towarowa 15, 10-416 Olsztyn, Poniedziałek–Czwartek 8:00–16:00, Piątek 8:00–15:00.

  6. Sprzedający zwróci Przedsiębiorcy dokonane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania Produktu z powrotem.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

Dotyczy Klienta będącego Konsumentem:

Zobowiązujemy się dostarczyć towar wolny od wad. Obowiązuje ustawowe prawo odpowiedzialności za wady rzeczy sprzedanej (rękojmia) w zakresie określonym w art. 556 oraz art. 556¹–556³ Kodeksu Cywilnego.

Reklamacje można składać:

  • pisemnie na adres: Jamar-tech s.c., ul. Towarowa 15, 10-416 Olsztyn;

  • drogą elektroniczną na adres: biuro@sorterbox.pl;

  • za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

W reklamacji zaleca się podanie: opisu wady i daty jej wystąpienia, żądanego sposobu rozwiązania (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz danych kontaktowych. Zobowiązujemy się ustosunkować do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej złożenia.

Odpowiadamy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od dnia wydania towaru.

Dotyczy Klienta niebędącego Konsumentem:

Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi za wady Towaru wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje wyłączona. Wyłączenie to jest bezskuteczne w przypadku podstępnego przemilczenia wady.

IX. Gwarancja producenta

SorterBox jako producent udziela 12-miesięcznej gwarancji na własne produkty metalowe. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

X. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. SorterBox zobowiązuje się do zapewnienia poprawnego działania Sklepu i usunięcia w rozsądnym terminie wszelkich nieprawidłowości zgłoszonych przez Klientów.

  2. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu prosimy zgłaszać na adres: biuro@sorterbox.pl, wskazując rodzaj oraz datę wystąpienia nieprawidłowości.

  3. Zobowiązujemy się ustosunkować do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej złożenia.

XI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:

  • złożyć wniosek do Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego (art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej);

  • złożyć wniosek do stałego sądu polubownego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (art. 37 ww. ustawy);

  • skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  1. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

  2. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów między SorterBox a Konsumentem jest Inspekcja Handlowa właściwa dla siedziby Sprzedawcy.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

  2. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby SorterBox.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku sprzeczności Regulaminu z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.