Czas realizacji zamówienia
W Sorterbox dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. Jako producent wielu oferowanych produktów, proces przygotowania przesyłki rozpoczynamy niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia.
Jak liczony jest czas realizacji?
Realizację zamówienia rozpoczynamy w zależności od wybranej metody płatności:
- Płatność online (Przelewy24) oraz pobranie: Przystępujemy do pracy natychmiast po złożeniu zamówienia.
- Przelew tradycyjny: Przystępujemy do pracy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym.
Jeśli dany produkt posiadamy na stanie, pakujemy go od razu. W przypadku produktów, które produkujemy na bieżąco, proces wytwórczy startuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
Gdzie znajdę informację o terminie?
Dokładna informacja o czasie potrzebnym na przygotowanie konkretnego produktu do wysyłki znajduje się zawsze na karcie danego produktu. Prosimy o zwrócenie na nią uwagi podczas zakupów.
Ważne: W okresach wzmożonego ruchu, np. podczas dużych akcji promocyjnych, czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu, o czym będziemy informować na bieżąco.
Wysyłka i dostawa
Po skompletowaniu i starannym spakowaniu Twojego zamówienia, paczka zostaje przekazana wybranemu przewoźnikowi. Całkowity czas otrzymania przesyłki to suma czasu przygotowania oraz czasu transportu:
- Przesyłka kurierska: Zazwyczaj doręczenie zajmuje do 2 dni roboczych od momentu nadania.
- Odbiór osobisty: Zapraszamy do naszego magazynu w Olsztynie (ul. Towarowa 15) od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00, po wcześniejszym umówieniu odbioru.
O każdym etapie – od potwierdzenia zamówienia po moment wysyłki – będziemy Cię informować drogą mailową. W wiadomości o wysłaniu paczki znajdziesz numer listu przewozowego do śledzenia przesyłki.
